○電話窓口では、お問い合わせ内容を正確に把握するため、録音を行う場合がございます。
○お客様相談センターでは、お客様からのお問い合わせに関連して取得した個人情報は、
商品やサービスのご案内や発送手配、お申し出への適切な対応など、
お客様対応に必要な業務を行うために利用させていただきます。
○受付内容によって窓口が異なりますので、商品をご確認の上、 お電話ください。
○商品の確定および商品の症状をお聞きするため、商品とお持ちであればパッケージを
お手元にご用意いただきお問い合わせください。
○電池を使用する玩具については、新しい電池でも同じ症状が起きるかを確認して
いただきます。お電話の前にご確認いただきますよう、お願いいたします。
バンダイお客様相談センター
受付時間 10時～17時
(土、日、祝日、夏季・冬季休業日を除く)
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受付時間 10時～16時
(土、日、祝日、夏季・冬季休業日を除く)
電話窓口では、お問い合わせ内容を正確に把握するため、録音を行う場合がございます。
また、お客様相談センターでは、お客様からのお問い合わせに関連して取得した個人情報は、商品やサービスのご案内や発送手配、お申し出への適切な対応など、お客様対応に必要な業務を行うために利用させていただきます。
なお、受付内容によって窓口が異なりますので、商品をご確認の上、お電話ください。
