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■商品に関するお問合せは、下記のお客様相談センターで承っています。
0570-041-101【PHS、IP電話等からは】 04-7146-0371
【受付時間】 柏市豊四季241-22 バンダイお客様相談センター 宛
・質問内容、お客様の住所、氏名、年齢、電話番号、その商品を何でお知りになったのかを明記して下さい。 03-3847-0128
お客様よりお問い合わせの多い質問とその答えをまとめました。
質問内容をクリックすると回答が表示されます。
バンダイキャンディトイの商品はどこに行けば買えますか？
★キャンディトイ・キャラクター菓子について★
全国のスーパー・コンビニ等のお菓子売場でお求めください。 なお、一部お取扱いのない店舗もございます。 ★キャラデコについて★ スーパーのケーキコーナーやケーキ専門店でお求めください。 くわしくはキャラデコのページをごらんください。
部品をなくしてしまいました。部品だけ買うことはできますか？
申し訳ございません。キャンディ事業部では部品のみの販売はいたしておりません。
「ポケモンキッズシリーズ」のキャラクター番号は、ポケモンの公式Ｎｏ．とは違うようですが、何の番号ですか？
「ポケモンキッズシリーズ」のキャラクター番号は、ポケモンの公式Ｎｏ．ではなく、「ポケモンキッズシリーズ」用のオリジナルの通し番号です。
ガムの賞味期限が見当たりませんがなぜですか？
ガムは、常温で保管された場合、品質の変化が殆ど生じないため賞味期限の表示を省略させて頂いております。
ただし、直射日光にさらされたり、高温で保管されたりした場合は、品質が劣化する場合がありますのでご注意ください。
商品の問合せはどこにすればよいですか？
キャンディトイ・キャラクター菓子・キャラデコに関するお問い合わせは、 お客様相談センターまでお願いいたします。
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※商品や商品アンケート内容に関してのお問い合わせは
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