よくあるご質問 QA詳細
ずっと×2なかよしケータイ サンリオキャラクターズ HELLO KITTY Ver. KUROMI Ver. CINNAMOROLL Ver.（JAN：4582769903113・ 4582769903120・4582769904462)（ずっとずっとなかよしケータイ）
Q
【ずっと×2なかよしケータイ サンリオキャラクターズ】（HELLO KITTY Ver. KUROMI Ver. CINNAMOROLL Ver.）画面が勝手に切れたり、音が鳴らなくなったりします。直し方を教えてください。
A
電池消耗による誤作動の可能性があります。
以下の図を参考に、アルカリ単4電池（3本）の電池交換を行い、本体裏面にあるリセットボタンを押してください。
※リセットボタンを押しても、保存されたデータは消えません。
※電池交換でも改善しない場合は、バンダイ相談センターへお問い合わせください。
